Kann man Mitarbeiterführung lernen?

Inhaltsverzeichnis Mitarbeiterführung

Das Wichtigste in Kürze:
Mitarbeiterführung ist kein angeborenes Talent, sondern ein erlernbares Handwerk. Wer kurzfristig und unerwartet, zum Beispiel durch Beförderung, Unternehmensnachfolge oder Teamwechsel, in eine Führungsrolle rutscht, profitiert von einer klaren Struktur: einer wertschätzenden Grundhaltung, bewusster Kommunikation, dem gezielten Einsatz von Teamstärken und einem professionellen Umgang mit Konflikten. Das Baltic Competence Center vermittelt genau dieses Handwerkszeug im Modul „Mitarbeiterführung kompakt". Das Seminar ist praxisnah konzipiert, mit Rollenspielen und individuellem Coaching, buchbar einzeln oder als Teil des gesamten Führungskräfte-Entwicklungsprogramms.

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Und plötzlich bist du Führungskraft

Was es heißt, ein Team zu leiten und warum Führungskompetenz über den Erfolg entscheidet

Mareike, 32, war bisher Projektmanagerin und übernimmt kurzfristig die Teamleitung, nachdem ihr Vorgesetzter gekündigt hat und bisher kein Nachfolger gefunden wurde. Sie ist als ruhige und strukturierte Kollegin in ihrem Team bekannt, die immer eine Lösung findet. Im ersten Teammeeting nach der Beförderung fühlt sie sich stolz, dass man ihr das zutraut. Gleichzeitig hat Mareike aber Angst, dass alle anderen denken, sie hätte keine Ahnung, wie man richtig führt. In den Wochen danach ist es für sie wie im Niemandsland: Sie ist weder Teil des Teams noch wirklich Führungskraft. Was der jungen Vorgesetzten fehlt, ist jemand, mit dem sie offen reden kann, ohne dass es jemand als Schwäche werten würde. Das Team soll die Unsicherheit nicht sehen. Doch ihre Chefs haben keine Zeit für sie.

Markus, 29, hat im Familienbetrieb seiner Eltern Dachdecker gelernt und arbeitet als Handwerker mit. Sein Vater fällt unerwartet aus, er hatte einen Schlaganfall und wird längere Zeit brauchen, um wieder richtig fit zu sein. Markus übernimmt also von einem Tag auf den anderen die Leitung des Familienunternehmens. Plötzlich ist er verantwortlich für 16 Mitarbeiter, die ihn noch größtenteils aus seiner Lehrlingszeit kennen und seinen Vater schon seit über 25 Jahren. Er spürt die Verantwortung und den Druck, es seinem Vater recht machen zu wollen. Gleichzeitig macht er sich Sorgen um dessen Gesundheit und kann ihn nur selten nach Rat fragen. Er hadert mit der Autorität, die er bräuchte, um die älteren, ehemals gleichgestellten Kollegen, führen zu können. Außerdem weiß Markus, dass er seine eigene Struktur braucht, um die neuen Aufgaben erfüllen zu können und den Handwerksbetrieb und seine Angestellten behalten zu können.

Alex, 41, kommt nach einem Jahr aus der Elternzeit zurück. Dir Firma, für die er arbeitet, ist weitergewachsen, jede Menge neue Kolleginnen und Kollegen wurden eingestellt. Auch seine alte Stelle wurde neu besetzt. So bieten ihm seine Chefs die Leitung eines neu zusammengestellten Teams an. Er kennt bisher niemanden aus dem Team und hätte nie damit gerechnet, diese Rolle zu bekommen. Alex fühlt sich von seinen Vorgesetzten überrumpelt. Er kann die Freude über diese Chance gar nicht richtig genießen, denn er hat das Gefühl, den Anschluss verpasst zu haben. Er denkt, nun müsse er doppelt beweisen, dass er der Führungsaufgabe gewachsen ist. Er bespricht mit seinen Chefs, dass er gern mehr Zeit zur Orientierung gehabt und sein neues Team besser kennengelernt hätte.

Drei Erfahrungsberichte, verschiedene Auslöser, doch die Geschichten ähneln sich. Was sie gemeinsam haben:

• Führung passiert selten geplant, man kann sich kaum darauf vorbereiten.
• Das Gefühl der Zerrissenheit ist normal, wie bei Mareike, Markus und Alex: zwischen den alten Kollegen und der neuen Rolle und zwischen Kompetenz und Unsicherheit.
• Die Isolation von den ehemals gleichgestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und ein fehlender Ansprechpartner sind ein Risiko, noch vielmehr als die fehlende Erfahrung als Führungskraft.

Welche Möglichkeiten gibt es, in die neue Rolle als Führungskraft zu finden und sie souverän auszufüllen?

Wie wir sehen, haben unsere frisch gebackenen Führungskräfte einen großen Wunsch nach Austausch und Bedarf an Unterstützung durch Gleichgesinnte oder Vorgesetzte, also Menschen mit ähnlichen Erfahrungen.

In Mareikes Fall hilft beispielsweise ein externer Coach, mit dem sie sich regelmäßig in den ersten Wochen austauschen kann, der sie begleitet und an den richtigen Stellen auch Führungskräfte-Wissen vermittelt und konkrete Übungen einsetzt. Abschließend führt die junge Führungskraft erste Gespräche mit ihrem Team über die Erwartungshaltung auf beiden Seiten, gemeinsame Ziele, wertschätzende Teamkommunikation und Feedbackkultur.

Markus hat sich beim Unternehmerstammtisch in seiner Region angemeldet. Ihm wird durch den Austausch mit Gleichgesinnten bewusst, dass die innere Zerrissenheit normal ist und nicht sein persönliches Versagen. Er erarbeitet sich gemeinsam mit einem Trainer klare Strukturen, an denen er sich orientieren kann. Er muss die Betriebsführung nicht neu definieren, nur seinen eigenen Weg finden. Durch ein Training über Mitarbeiterführung bekommt Markus mehr Selbstsicherheit und erfährt, wie man Mitarbeiter richtig führt, ohne Autorität einfordern zu müssen.

Alex hingegen bekommt nach dem Gespräch mit seinen Chefs ein Onboarding in die Führungsrolle und ausreichend Zeit, sich einen Überblick zu verschaffen. In den ersten Wochen muss er nicht sofort wichtige Entscheidungen treffen, sondern kann sich in Ruhe hineindenken. Er liest parallel Fachbücher zum Thema Mitarbeiterführung und belegt ein begleitendes Online-Seminar. Mit Hilfe eines Team-Events gelingt es ihm und seinen Mitarbeitern, sich besser kennenzulernen und gemeinsam Teamwerte zu definieren.

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Mitarbeiterführung als Seminar

Wir haben den Baustein „Mitarbeiterführung kompakt“ als eines von vier Modulen der Führungskräfteentwicklung beim Baltic Competence Center entwickelt. Durch den modularen Aufbau des Programms kannst du Seminare auch einzeln buchen. Wir haben das Konzept so entwickelt, dass die vier Elemente aufeinander aufbauen und dennoch unabhängig voneinander funktionieren. Ergänzend zum theoretischen Teil folgen authentische Rollenspiele, Praxisbeispiele und optional Coaching und Training on the job. Wir bieten dieses Seminar sowohl für Einzelpersonen als auch für Gruppen in Unternehmen von bis zu 12 Personen an.

Was lernst du im Modul Mitarbeiterführung?

1. Das Team positiv wahrzunehmen:

Führung beginnt mit der eigenen Grundhaltung. Wer den Blick auf die Potenziale der einzelnen Mitglieder im Team richtet, eröffnet Spielräume. Mit dieser Perspektive entscheidet sich eine Führungskraft für eine konkrete Haltung, die sich bewusst trainieren lässt.

2. Positives Auftreten gegenüber anderen:

Führungskräfte wirken, ob sie wollen oder nicht. Jede Reaktion, jede Geste, jeder Tonfall zeichnet das Vorbild aus. Das eigene Auftreten als Vorgesetzter bewusst zu gestalten ist Führungsarbeit.

3. Stärken der Teammitglieder gezielt zu nutzen:

Wer die individuellen Potenziale seines Teams erkennt und gezielt einsetzen kann, motiviert jeden Einzelnen und schöpft damit seine Stärken aus. Das fördert nicht nur das Individuum, sondern auch die Stärken des gesamten Teams.

4. Konfliktsituationen professionell zu deeskalieren:

Konflikte frühzeitig zu erkennen und professionell zu moderieren, ist eine der zentralen Fähigkeiten, die neue Führungskräfte brauchen. Hier werden wichtige Fragen gestellt, wie: Welche Konflikte schwelen im Team? Woher kommen diese Differenzen? Was kann ich dazu beitragen, die Konflikte im Sinne des Teams und einer guten Zusammenarbeit zu lösen?

5. Intrinsische Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu steigern:

Echte Motivation entsteht, wenn Führungskräfte verstehen, was ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tatsächlich bewegt. Wir vermitteln den Seminarteilnehmern, welche Motivationsgründe es gibt, wie man seine Mitarbeiter inspiriert und ermutigt und damit auch die Motivation des ganzen Teams fördert.

6. Harmonisches Arbeitsklima zu fördern:

Am Ende hängt vieles davon ab, wie ein Team sich untereinander fühlt und miteinander umgeht. Ein Arbeitsklima, indem alle Kollegen gern arbeiten und ihre Leistungsfähigkeit ausleben können, entsteht, wenn Wertschätzung im Alltag spürbar wird. Stärken kommen zum Tragen und Konflikte werden nicht unter den Teppich gekehrt, sondern gelöst. Dies aufzubauen und anzubieten ist eine klare Führungsaufgabe.

Wie ist das Seminar Mitarbeiterführung aufgebaut?

Die Kernbausteine des Moduls Mitarbeiterführung kompakt

Kommunikation in der Führung von Mitarbeitern

Bevor es um Führung im engeren Sinn geht, stellt sich die Frage, wie Verständigung überhaupt funktioniert.

• Was ist Kommunikation: Grundlagen und Modelle
• Sinneskanäle und Verarbeitung von Worten im Gehirn
• Kommunikationsregeln für den Führungsalltag
• Grundlagen der Mitarbeiterführung und Motivation von Teams

Das Team verstehen

Kein Team gleicht dem anderen, deshalb schärft dieser Baustein den Blick dafür, was ein Team wirklich ausmacht.

• Merkmale eines Teams und Teamzusammensetzung
• Teamtypen nach DISG: dominant, initiativ, stetig, gewissenhaft
• Teamdynamik erkennen und nutzen
• Entwicklungsphasen in Teams
• Probleme im Team: Ursachen und Lösungsansätze
• Was erfolgreiche Teams auszeichnet

Werteorientiert führen

Werte dienen der Orientierung, denn jedes Teammitglied weiß genau, woran er oder sie sich halten kann. Sie sind wie eine gemeinsam geschaffene Vereinbarung als Grundlage der Zusammenarbeit. Dies macht es für die Mitarbeiter einfacher und schneller, Aufgaben zu bearbeiten und Entscheidungen zu treffen.

• Was macht erfolgreiche Teams aus
• Was Werte für ein Team bedeuten
• Komponenten werteorientierter Führung

Den eigenen Führungsstil finden

Jede Führungskraft hat seine oder ihre eigene Persönlichkeit. Um authentisch zu wirken in seinen Aussagen und Entscheidungen, ist es wichtig, für sich selbst den passenden Führungsstil herauszufinden und zu etablieren.

• Führungsmodelle und -stile im Überblick
• Führungsstilanalyse: das eigene Verhalten reflektieren und optimieren
• Die wichtigsten Mitarbeitergespräche
• Training: Zielvereinbarungsgespräch und Feedbackgespräch

Konflikte professionell handhaben

In jedem Team gibt es Konflikte im Alltag. Wie geht man als Führungskraft damit um und wie stärkt ein offener und lösungsorientierter Umgang mit Konflikten das Team?

• Konfliktphasen und Eskalationsstufen nach Glasl
• Wie Konflikte entstehen und woran man sie früh erkennt
• Konflikte, Verhaltensweisen und Lösungsmatrix
• Lösungsmöglichkeiten und Arten von Konfliktgesprächen
• Praktische Rollenspiele mit Auswertung

Theorie trifft Praxis

Um das Gelernte aus der Theorie in die Praxis zu überführen, binden wir praktische Elemente in die Seminartage ein. In Rollenspielen werden typische Führungssituationen, beispielsweise Mitarbeitergespräche, durchgespielt und direkt im Anschluss ausgewertet. Konkrete Aufgaben mit Bezug zum eigenen Arbeitsalltag sorgen dafür, dass sich die Inhalte nicht abstrakt anfühlen, sondern sofort auf die reale Situation im eigenen Team übertragen lassen. Ergänzend kommen Videoaufnahmen zum Einsatz, bei denen das eigene Auftreten, die eigene Gesprächsführung im Bild zu sehen ist. Die gemeinsame Analyse schafft ein Bewusstsein für das eigene Wirken und Handeln. So wird aus den Elementen der Führungskräfteausbildung am Ende Führungshandwerk.

Bei der Übertragung der Seminarinhalte in die Praxis begleitet das versierte Trainerteam vom Baltic Competence Center dich mit individuellen Coachings und beantwortet deine Fragen vertraulich. Aus unserer eigenen Erfahrung als Führungskräfte und Unternehmensinhaber können wir Dir praxisorientierte Tipps mit auf den Weg geben.

Warum Mitarbeiterführung über den Erfolg entscheidet

Wie eine Führungskraft mit ihrem Team umgeht, wirkt sich also direkt auf Produktivität, Mitarbeiterbindung und Arbeitsklima aus. Zudem sind harmonische Teams mit klarer Vision und dem Wissen, dass ihr Vorgesetzter hinter ihnen steht, konfliktfähiger und in Krisensituationen flexibler und belastbarer.

Der Nutzen für dich und dein Unternehmen

Ein fundiertes Verständnis davon, was Mitarbeiterführung ausmacht, bedeutet für dich Sicherheit, Klarheit und Entscheidungsstärke. Du kannst in schwierigen Situationen schnell und angemessen reagieren und musst dich und dein Verhalten nicht jedes Mal hinterfragen. Mit gegenseitiger Wertschätzung kannst du dich auf dein Team verlassen, genauso wie es auf dich vertrauen kann. Das macht euch unschlagbar.

Für dein Unternehmen bedeutet gute Führung nicht nur einen Invest, sondern baut Teams auf, in denen sich die Mitarbeiter gesehen fühlen, produktiver arbeiten, aktiv einbringen und eine höhere Bindung zum Unternehmen haben.

Ein Team, das sich sicher fühlt, hört nicht nur auf, Anweisungen auszuführen ohne sie zu hinterfragen, es fängt an, mitzudenken.

Hier stehen wir an der Schwelle zum nächsten Schritt: Mitarbeiter, die nicht nur Dienst nach Vorschrift machen, sondern mitgestalten. Darüber erfährst du mehr im dritten Modul der Führungskräfteausbildung, dem Modul Intrapreneurship.

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Was du jetzt tun kannst

Neugierig geworden?

Steckst du gerade selbst mitten im Sprung ins kalte Wasser oder möchtest deine Führungspraxis auf ein solides Fundament stellen? Suchst du für deine leitenden Mitarbeiter eine praxisorientierte Ausbildung zum Thema Mitarbeiterführung?

Im Modul „Mitarbeiterführung kompakt“ erhältst du das Rüstzeug in Theorie und Praxis, um nicht nur souverän als Vorgesetzter, sondern auch als Vorbild, aufzutreten, die Stärken deines Teams ideal einzusetzen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und lösen zu können und den Situationen angemessen mit deinen Mitarbeitern zu kommunizieren.

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Tipps zum Weiterlesen

Wie sich die unerwartete Unternehmensnachfolge anfühlt, wie in Markus‘ Beispiel, kannst du auch in diesem Beitrag auf Faktor A nachlesen: „Robin Hellwinkel: „Und plötzlich war ich Chef“.

Weitere Tipps für Führungskräfte, vor allem für Gründer und für Menschen, die wie Mareike aus dem Team in die Führungsrolle aufsteigen, findest du in diesem Artikel von t3n: „Plötzlich Chef: Diese Tipps sollten neue Führungskräfte beherzigen“.

Bei der Recherche, Strukturierung und Textausarbeitung dieses Beitrags haben wir KI-Unterstützung genutzt; die Inhalte wurden von uns redaktionell geprüft und verantwortet.